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運営責任者　有限会社東加工所

運営統括責任者　井ノ上久美

所在地　〒249-0001　神奈川県逗子久木2-4-26

電話番号　046-876-7041

営業時間　月・火・木・金・土 10:00〜17:30（臨時営業・休業有）

問い合わせ shop@azuma.yokohama

販売価格　各商品ごとに記載しております

商品代金以外に必要な料金 消費税（商品価格は内税表示）＋送料（梱包材費含む）。複数ご注文の場合はサイズの大きい（長い）商品の送料を適応させていただきます。

支払期限　注文確定時から7日以内

支払方法　ペイパルでのクレジットカード払い、各金融機関からの振込

商品引き渡し時期について　

決済完了後　3営業以内に発送（定休日水・土曜日除く）させていただきます。事情により発送が遅れる場合は当社からご連絡させていただきます。

商品について　クリスタルガラスはシャンデリアパーツとしてインテリア用に販売されているものです。ごく小さな1ｍｍ以内の欠け傷や1ｍｍ以上でもかすり傷はメーカー免責範囲※となっておりますため返品対象外とさせていただきます。多くの商品がハンドメイドによる手作り品です。できるだけ作品実物に忠実な色の再現を心がけておりますがお客様のお使いのメディア環境・画面設定により実物と多少色が異なって見える場合があります。ご理解をお願いいたします。

返品について　クリスタルガラスの免責範囲※外の不良品、商品の送り違いにつきましては当社で往復送料負担の上対応させていただきます。それ以外のお客様のご都合による交換及びキャンセルには基本的には対応いたしかねます。色や数量、有料ラッピングの有無、ご配送先などあらかじめ確認の上ご購入ください。

返品期限について　商品到着日含め5日以内にshop@azuma.yokohamaへご連絡ください。

サンキャッチャーの使用について　サンキャッチャーは安定した場所にご使用ください。お車にご使用の際は運転の妨げにならない場所、揺れた時に人や窓ガラス、車内装備等にぶつからない場所にご使用ください。落下、接触によるおケガや破損、事故等の保障（補償）は一切負えませんのでご注意ください。

外や多湿の場所にご使用の場合、作品の一部素材パーツに錆が出ることがございます。濡れた際は柔らかい布で水分をふき取りよく乾燥させてください。作品によっては小さなビーズを一部使用しています。お子様、ペットの手の届かない場所でご使用ください。使用しているワイヤーは「振り回す、大きく揺らす等」の金属を摩耗する力に弱い特性がございます。優しくお取り扱いいただき長く虹をお楽しみください。

配送について　当社ではサンキャッチャーにつきましては追跡サービスのある郵便局のレターパックや佐川急便にて配送させていだだいております。指定日がおありの際は佐川急便にて発送させていただきます。あらかじめ余裕を持ってご注文下さい。ご注文の時期や配送先によっては指定日のやご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。

アクセサリーにつきましては定形郵便・定形外郵便は最安の発送方法ですが 配送中の破損・紛失を極力防ぐため スマートレターにて配送させていただきます。

その他 新型コロナウィルスの影響により郵便再配達についての取り扱い変更や地域による配達の休止があるようです。ご到着日の目安のご参考にされたい方はご注文の前に郵便局HPでお住いの地域の郵便局営業につきましてお確かめください。